Esta sección está creada con el objetivo de simplificar los procesos de configuración por parte del usuario y responder preguntas o dudas sobre los servicios de Internet Bogotá

Como elegir un buen Hosting Web - ¿Qué necesitas saber? - ¿Qué es realmente importante? -

Resumen para principiantes y usuarios en general

1. Que no lo engañen!, importantisimo, que usted sepa que compra y realmente cuanto cuesta!

2. Soporte en línea que no sean solo robots, alguien que conteste y saber que existe una persona que le puede ayudar en cualquier momento!

3. Un Hosting Potente, en un datacenter serio, con Cpanel, (no se incline por desarrollos diferentes), con seguridad!.

4. Siempre va a ser mejor que le hagan un paquete de acuerdo a su necesidad, incluya en su compra el dominio, el hosting, que venga con certificado ssl!

5. Siempre va a ser mejor lo local, que hablen en su idioma, que entiendan sus necesidades, normalmente el punto de vista extranjero es diferente al local, ademas deja el dinero en su país, o por lo menos una buena parte!

Asi lo vemos nosotros!

Cómo elegir un buen Hosting Web - ¿Qué necesitas saber?

Artículo completo

Si han llegado a este artículo es porque seguramente ya te habrás dado cuenta de que elegir un buen hosting para un blog WordPress o cualquier otro tipo de web exige saber filtrar entre mucha oferta basura.

Normal, el mercado del hosting es mercado low cost extremadamente competitivo en el que la enorme mayoría de los proveedores compiten por precio con ofertas muy agresivas.

Eso hace que muchos apuren en exceso sus recursos para tirar precios, ya sean pequeñas o grandes marcas. Consecuencia de esto, por desgracia, es muy habitual la práctica del overselling (similar al “overbooking” en otros sectores). Un buen número de esto tipo de servicios de alojamiento web se ven por montones!

Así que en este artículo les vamos a contar lo que necesitan saber para no caer en esta trampa.

Qué hace difícil elegir un buen hosting para tu página web

Es muy fácil que la publicidad sin escrúpulos de muchos de los proveedores logre engañarte.

Por ejemplo: cosas como que su hosting low cost está optimizado para WordPress, Joomla y aplicaciones web similares cuando simplemente es mentira porque la instalación al poco que tenga un poco de tráfico con varios usuarios concurrentes va a tirar a los servidores como un castillo de naipes por su escasez de recursos.

La clave de todo esto está en que cuando quieres crear un proyecto web serio, ya sea un blog, un foro, una tienda online, cualquier cosa que no sean simples páginas web estáticas, la mejor manera (y, además, la más económica) de implementarlo que existe hoy en día consisten en usar aplicaciones open source basadas en PHP como WordPress, Joomla, phpBB, Prestashop, Magento o similares.

Y estas aplicaciones van a requerir un servidor de hosting potente para ejecutar el código PHP.

De lo que mucha gente no es consciente es de que no exige lo mismo a los servidores una aplicación PHP como las mencionadas que una simple colección de páginas web estáticas: una aplicación PHP, ASP.NET, Java, etc. es mucho más exigente para los servidores.

Además, estas aplicaciones normalmente guardan sus contenidos en bases de datos como MySQL (es el caso de WordPress, por ejemplo), lo cual añade aún más carga al servidor.

No siendo técnicos, ¿cómo lo iban a saber?

Así que si usas algunan de estas aplicaciones, les interesa seguir leyendo para no meter la pata.

Cual hosting elegir: Criterios para escoger el hosting más adecuado

Si quieres contratar un buen hosting, lo primero es saber qué prestaciones importan y cuáles no.

- Velocidad de carga de las páginas

La diferencia más evidente entre un hosting bueno y uno malo es la velocidad de carga de las páginas. A nadie nos gusta una página que carga lenta y cuanto más tarda en cargar, más probable es que abandonemos.

Pero, es más, se han realizado varios estudios sobre el impacto que supone el tiempo de carga en la tasa de abandono de los usuarios.

La velocidad efectiva de tu web dependerá de dos cosas:

1. De la calidad de los servidores y la red de comunicaciones (acceso a Internet) de tu hosting.
2. Del tamaño de tus páginas web.
3. Del lenguaje de programación, uso de plantillas, exceso de plugins!

En el primer punto se trata de que el proveedor de hosting use servidores potentes, almacenamiento rápido como discos duros SSD y, sobre todo, que no sobrecargue sus máquinas con un número excesivo de clientes.

El problema es que los proveedores no dan estos datos, pueden dar datos técnicos como el tipo de CPUs que usan sus servidores, que efectivamente usan discos SSD, etc. Pero todo esto se va al traste si luego meten demasiados clientes en las máquinas y eso es un dato que ningún proveedor te va a revelar.

Por otra parte, puedes tener el mejor hosting del mundo que si luego tienes una web mal hecha, por ejemplo, una web con imágenes sin optimizar, con tamaños de fichero enormes, todo se irá al traste también.

Así que aquí tienes que hacer las cosas bien ambos, tú en tu web y el hosting en su lado, es importante la experiencia del webmaster!

- Soporte técnico

El soporte técnico es una de las prestaciones más infravaloradas en las contrataciones de hosting. Veo en que la gente se fija mucho en cosas que no les aportan nada como espacio en disco ilimitado, por ejemplo, y no valoran lo suficiente algo tan importante como un buen soporte técnico, es mas existen algunas empresas que ni lo ofrecen o es imposible llegar a el.

Hay muchas pequeñas tareas e incidencias que a ti se te pueden complicar haciéndote perder horas y horas y que un buen soporte te soluciona en un segundo.

Y cuando tengas un poco de visibilidad, verás que también te “crecerán los enanos” con ataques a tu web, etc. En ese momento definitivamente no puedes prescindir de un buen equipo técnico que resuelva estas situaciones.

De nuevo, en un hosting excesivamente barato, es imposible tener un soporte a la altura. Y es que estamos hablando de costes de personal, es decir, los sueldos de buenos técnicos, comparados con las máquinas son caros. Es imposible que un hosting regalado pueda ofrecer buenas máquinas y encima buen soporte, no salen las cuentas. Así de simple.

En cuanto a las vías de soporte, son típicas estas tres:

• Un chat online de soporte como Whatsapp o chats en el sitio web
• Soporte vía teléfono.
• Soporte vía sistema de tickets

Tras años de experiencia, la opción más importante, es el sistema de tickets.

La razón es simple: es la más eficiente si el soporte es bueno. El teléfono hace perder mucho tiempo porque, solamente temas triviales puedes esperar que se solucionen inmediato. Y para las cosas que no se solucionan al instante, el teléfono y aún más el chat entorpecen más que ayudan porque tienes que dejar trabajar a los técnicos.

Para esto es mucho más eficiente describir el problema con precisión en el ticket y esperar a que lo resuelvan sin que tú les estés “mirando por encima del hombro”.

- Espacio en disco, Discos SSD y el espacio asignado

En la experiencia con usuario hemos observado que uno de los criterios que más valoran es el espacio en disco.

Si ven una oferta al mismo precio con 1Gb de espacio frente a otra con 10Gb de espacio tienden a juzgar automáticamente la primera como mejor opción. Craso error porque las cosas no son tan simples.

En primer lugar, las aplicaciones no necesitan muchísimo espacio. Un blog WordPress recién instalado, por ejemplo, ocupa en torno a unos 100 Mbytes de espacio. Y para pasar de 1Gb de espacio será típicamente necesario tener varios cientos de entradas publicadas.

Muchas instalaciones de WordPress malgastan espacio en disco aumentando así el precio del plan contratado.

Es decir, con 10Gb o más tienes mucho más espacio del que realmente necesita el 99% de los usuarios a lo largo de muchos años.

Los proveedores saben que prácticamente nadie va a consumir una cantidad significativa de espacio.

Por otra parte, hay almacenamiento “barato”, pero lento, y almacenamiento “caro”, pero muy rápido, como los discos duros SSD. Lógicamente se puede ofertar mucho más espacio cuando se usa almacenamiento barato que si se oferta almacenamiento de altas prestaciones que es el que realmente te conviene por la velocidad adicional que aporta a tu web.

- Bases de datos MySQL y PHP

Prácticamente todas las aplicaciones web populares como las citadas (WordPress, Joomla, Prestashop, etc.) están programadas en PHP y utilizan una base de datos MySQL. Esta arquitectura es una especie de estándar de facto en el software libre.

Por eso, en el hosting también se asume como estándar incluir bases de datos MySQL y permitir la ejecución de aplicación desarrolladas en PHP.

Pero hay dos excepciones a esto:

1. Hostings especializados en otras tecnologías como Java o la plataforma .Net de Microsoft. Vas a necesitar este tipo de hosting cuando lo que quieras ejecutar sean aplicaciones desarrolladas con estas tecnologías y la gran mayoría del hosting estándar no las soporta.
2. En planes muy baratos te puedes encontrar a veces con que excluyen el uso de bases de datos MySQL y PHP. En este tipo de planes sólo vas a poder utilizar simples páginas web HTML.

Por tanto, en la contratación de tu hosting, revisa estas cosas.

- Herramienta de administración

Como es obvio, una buena herramienta de administración de tu servidor resulta fundamental para poder trabajar en condiciones.

Personalmente recomendaría que fuera siempre cPanel. Es una excelente herramienta y no en vano se considera el estándar de fabrica en la industria.

Además, al estar tan difundida, te facilita mucho cambiar de un hosting a otro cuando ambos la usan porque sigues en un entorno que ya conoces. Por tanto, significa también un grado más de independencia de tu proveedor de alojamiento web.

8. Seguridad

Antes hablaba ya de algunos aspectos de seguridad a nivel de hosting como la prevención de ataques.

La seguridad de tu web abarca muchos aspectos que no puedo cubrir aquí en profundidad porque no desviamos del foco del post, pero la cuestión que nos interesa aquí es que hay aspectos a nivel de hosting, aparte de lo que puedas hacer en la propia web, que refuerzan mucho la seguridad de tu sitio.

Podemos citar, sobre todo estos aspectos:

• Medidas “anti-hackeo”: aquí los elementos de la infraestructura del hosting como sus firewalls detectan cosas como intentos de averiguar tu usuario y contraseña de administrador que permitirán a un tercero acceder a tu sitio para realizar acciones mal intencionadas.
• Protección contra ataques DDoS (ataques de denegación de servicio): cuando ganas un poco de visibilidad serán cada vez más frecuentes los ataques de DDoS con la intención de tumbar tu web. En parte es por diversión de un grupo de idiotas que se dedican a este tipo de cosas (el caso más frecuente con diferencia) y en otras ocasiones puede haber una intención más dirigida hacia tu sitio web por “haters”, competidores, etc.
• Copias de seguridad automáticas: un buen hosting hará copias de seguridad automáticas con mucha frecuencia, una vez al día como mínimo, de modo que incluso en caso de desastre, puedas recuperar tu sitio con una pérdida de información nula o, al menos, mínima.

Estas medidas se pueden implementar también a nivel de la propia aplicación, pero aparte del trabajo de instalación y mantenimiento constante, consumirán recursos y hay cosas que es mucho más eficiente hacerlas a nivel hosting como las medidas con ataques DDoS, por ejemplo.

Por tanto, mucho mejor si el propio hosting ya cuenta con buenas medidas de seguridad, estarás mucho más protegido sin tener que hacer nada y el rendimiento de tu web no se verá afectado. Aunque esto no quite que implementas alguna cosa puntual de refuerzo, como las copias de seguridad, por ejemplo, también en tu blog.

- Ancho de banda (o transferencia)

El tema ancho de banda es un tema sencillo. Normalmente cualquier hosting ofrece ancho de banda de sobra, incluso en los planes más baratos. Este es debido a que, por suerte, el ancho de banda de la conexión a Internet se ha convertido en un recurso muy barato (habiendo sido algo carísimo tiempo atrás).

Aquí va a ser mucho más importante que tengas tu web bien optimizada, especialmente en cuanto a las imágenes que es lo que más afecta al tamaño de una página web y con ello al ancho de banda consumido.

Como orientación, una media de tamaño para una web bien optimizada no debería pasar de un Mbyte de tamaño. Eso quiere decir que en un plan básico de hosting con 50 Gb de ancho de banda (o “transferencia” como se denomina muchas veces) dispones de una capacidad para 50.000 páginas vistas que en la práctica se acercarían más bien 100.000 por efectos de caché de navegador, etc.

Estamos hablando de un número de visitas que del total de webs que existen muy pocas alcanzan.

Por tanto, en mi experiencia, el tema ancho de banda es un tema al que normalmente no requiere prestarle demasiada atención.

- Dominios ilimitados

Si tienes la intención de crear una segunda web o necesitas instalar una segunda aplicación en algún momento, valora también la posibilidad de que tu plan de hosting permita usar varios dominios diferentes.

Muchos de los planes básicos están limitados a usar un solo dominio, de modo que una segunda web requiere contratar un nuevo plan.

En cambio, los planes buenos te permiten crear tantas webs, con diferentes dominios, como quieras, todo instalado en una misma cuenta de hosting, con el consiguiente ahorra económico. Lo único en lo que se van a fijar es en el consumo todo de los recursos de la cuenta (espacio en disco, etc.). Mientras que no lo agotes, no habrá problema en instalar nuevas webs.

Conclusiones

Es fácil equivocarte con la elección de tu proveedor de alojamiento web y meter la pata, pero tampoco es tremendamente difícil hacerlo bien si te cuentan cómo que era el objetivo de este post.

Casi todos los proyectos web hoy en día se basan en aplicaciones web hechas con PHP y que usan una base de datos MySQL como WordPress, Joomla, tiendas online con WooCommerce y otras aplicaciones similares.

Todas ellas suelen ser aplicaciones aplicaciones exigentes para el servidor que las aloje y por eso resulta imprescindible que el servicio de hospedaje que contrates sea de uno de calidad. No hace falta gastarse un dineral, pero hay que elegir con buen criterio.

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